不以善小而不为。这句话借用到小程序商城开发方面,是这样的——不要因为便宜就匆忙上线小程序商城。
为什么这么说呢?
与建设一个企业商城,建设一个商城APP相比较,一个小程序商城不过数万元,的确是比较便宜。但是,笔者也发现,很多小程序商城处于荒废状态,订单寥寥无几。所以,在打算搭建小程序商城之后,有必要问问是否有如下几种能力?
眼光
与其它类型的商城相比较,小程序商城更加需要“复购”,而用户复购的核心在于产品质量和服务质量,以及是否迎合消费需求。提供的产品和服务,是否能够满足需求,这就需要看投资人的眼光。
例如,目前上线的餐饮类小程序比较多,很多都是自助商城模式,但是,活跃的小程序商城,往往是比较热门,满足用户需求的餐饮,如奶茶、火锅等等。如果你的餐饮店业绩平平、顾客寥寥,即便上线了小程序商城,也作用不大。
社群
小程序商城的入口有很多,但是主要流量入口还是社群,如群聊、订阅号、公众号、朋友圈等等。如果没有社群打造能力和管理能力,小程序商城就无法获得更多和持续的流量,小程序商城也很难运营起来。
社交
是否持续投入小程序商城,还要看,销售模式、产品属性、服务模式有无“社交”基因。
同样是“杯子商城”,一家商城销售常规的杯子,另一家销售“网红杯子”,显然,后者社交属性更强。用户买到“网红杯子”之后,通过分享朋友圈,会吸引更多的买家涌入小程序商城。
还例如,同样是“杯子商城”,一家一件件销售,另一家采取了“砍价”“团购”等销售模式,后者的小程序商城当然更为活跃。
风控
上线小程序商城的产品,需要安全的产品,也需要风险把控。因为小程序奉行“即用即走”,所以对各个商城没有监管权限,如果你在某商城购买了有问题的女装,一旦投诉到小程序平台,整个小程序商城可能会被下线。所以,小程序商城的运营需要有风控能力。
营销
小程序在微信平台进行营销,这是受到限制的。但是,用户一旦进入到小程序商城内部,是可以向用户进行营销的。可以通过“销售模式创新”“套餐”“游戏”等方式,吸引用户长时间驻留商城。所以,小程序商城的运营,也考验运营者的营销能力。
综上,小程序商城在上线之前,需要先自测一下——是否具备如上一种或者几种能力,如果具备,小程序商城成功运营的概率会大幅提高。